Klacht: bezorgen van de krant op nieuwe adres

J.P Verweij op 10 september 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 september 2014

Een abonnee heeft op 26 augustus 2014 verzocht om de krant naar een nieuw adres te laten bezorgen, met een bevestiging van het bedrijf dat dit in orde zou zijn. Tot op heden heeft de abonnee echter geen krant ontvangen op het nieuwe adres en overweegt hij zijn abonnement op te zeggen als het probleem niet snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb op 26-8-2014 aangegeven dat ik de krant vanaf 30-8-2014 graag op het volgende adres zou willen ontvangen. Mijn huidige adres is Dakotaweg 42 2905 AC Capelle a/d IJssel. Mijn oude adres was Purmerhoek 345 2905 VP Capelle a/d IJssel. Ik heb van u een bevestiging ontvangen dat het in orde is maar tot op heden heb ik de krant niet ontvangen op mijn huidige adres.Ik hoop dat dit zo snel mogelijk in orde komt anders ben ik genoodzaakt mijn abonnement optezeggen.

Gewenste Oplossing:

ik ben weer tevreden als ik de krant op de Dakotaweg 42 ontvang en dat ik de weken dat ik de krant niet heb ontvangen gecompenseerd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM