Mijn Klacht:
Al jarenlang trouw lid. Afgelopen half jaar een en al ellende met bezorging. Vaak niet, veel te laat. Op doordeweekse dagen zijn we 7.30 weg en is de krant er vaak nog niet. Heb al geprobeerd mijn papieren versie op te zeggen en alleen digitaal te lezen maar we zitten voorlopig nog aan ons abonnement vast. Vind dit al een slechte service. Wij hebben een goede reden vinden we en als tegemoetkoming zouden we het erg op prijs stellen. We lezen het laatste half jaar de krant alleen nog digitaal, de papieren versie beland direct in de vuilnisbak.
Gewenste Oplossing:
Opzeggen papieren krant en alleen nog digitale versie. Scheelt veel boosheid en ergenis. Er is hier iets structureel mis met de bezorging. Is echt jarenlang perfect geweest maar nu een doffe ellende. Ook voor jarenlange trouwe leden zou het AD wel eens iets terug kunnen doen.
