Klacht: Bezorg klachten

Ad neels op 02 maart 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 maart 2014

Er zijn herhaaldelijk bezorgproblemen met het Algemeen Dagblad, waaronder het niet ontvangen van de krant, het ontvangen van een halve krant of een andere krant, en late bezorging. Deze problemen komen niet alleen voor bij de klager, maar ook bij andere inwoners in de wijk. Ondanks meldingen hierover, wordt er weinig actie ondernomen, wat leidt tot frustratie, en de klager voelt zich genoodzaakt om de krant elders aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Regelmatig wordt er geen krant bezorgt,of een halve krant ,of een andere krant , of veel te laat. Dat is niet alleen bij mij maar op meerdere adressen in de wijk. Als dat gemeld wordt, en er vervolgens niet veel mee gedaan wordt, wekt dat frustratie op. Het blijkt dat hier niet de juiste bezorger loopt. Aan het A. D. De taak dit op te lossen . Vervolgens moeten we zelf een krant ergens gaan kopen ,wat dubbel kost.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding aan het eind van het jaarabonnement maakt de klacht niet minder, dus zorg voor goede betrouwbare bezorgers. Tegoed bonnen of kortingen voor de ongemakken zou hier zeker niet misstaan,het abonnement is toch al pittig genoeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM