AgeethBak op 12 augustus 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft een klacht ingediend over de niet-geleverde tablet die bij het abonnement was beloofd. Na drie maanden wachten is de tablet nog steeds niet ontvangen, en de abonnee maakt zich zorgen over de kwaliteit van het model, dat uit 2012 zou zijn.
Wij hebben drie maanden geleden een abonnement i.c.m. een tablet afgenomen. Nu na drie maanden is deze tablet nog steeds niet geleverd.
Zelfs al wordt deze geleverd – de smoes van leveringsproblemen kunnen we al bijna dromen – worden we geconfronteerd met een ondertussen wel heel oud (2012) model.
- annuleren van ons abonnement
- dan wel leveren van (hoewel ook al 2012-2013) Galaxy tab
- dan wel bijstellen abonnement zonder electronisch gadget
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
