Mijn Klacht:
Kan niet op webshop bestellen
Lezerservice weet van niks moet kunnen zeggen ze
Kan echt niet
Gewenste Oplossing:
Dat het alsnog lukt
Klacht: Ad shop
Heezen op 23 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart problemen met het plaatsen van een bestelling op de webshop van het Algemeen Dagblad. De lezerservice is niet op de hoogte van de situatie en kan geen hulp bieden. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige ondersteuning.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
