orgel op 16 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
.
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag 16 april 2012 voor de derde keer in 3 weken geen krant ontvangen.
Onpersoonlijke behandeling. Onmachtig gevoel veroorzakend. Schijnoplossing van opschuiving factuurdatum. Is geen wezenlijke oplossing bij voortzetting van het abonnement. Wel effectief bij opzegging. Telefoniste snapt dat niet. Mijn oplossing kan slechts zijn. Opzegging van een mooie krant. Helaas.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2012 om 14:35 geantwoord
.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Geen goede oplossing van Algemeen Dagblad. Na drie keer geen krant bezorgd. Is van de krant geen aandacht en persoonlijke belangstelling getoond. De krant is prima. Maar de service beneden pijl.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
