mammalou50 op 30 maart 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het spijt me te horen van uw klacht. U doet inderdaad sinds 28 maart mee voor een jaarabonnement. Tussentijds opzeggen is hierbij helaas niet mogelijk. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen...
Samenvatting wordt geladen...
de krant ad wordt niet regelmatig bezorgd ter wijl jullie het verlengt hebben tot febr 2013 en dat ik het op tijd had opgezegt jullie hadden niet gezegt dat ik een jaar aan vast zat ik ben zeer ontevreden
met het hele verhaal er boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2012 om 08:55 geantwoord
Het spijt me te horen van uw klacht. U doet inderdaad sinds 28 maart mee voor een jaarabonnement. Tussentijds opzeggen is hierbij helaas niet mogelijk. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
