Mijn Klacht:
Ook ik probeer iemand een 2 weken Cadeau te geven van het
algemeen dagblad, betreft actiecode:2010AD
Maar kan het niet vinden op de site.
En zo te zien, velen met mij.
Gewenste Oplossing:
Als dit duidelijk aangegeven word.
Klacht: AD Cadeaukaart
jippie op 18 januari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Opgeven kan via www.ad.nl/cadeau de rechtstreekse link is http://advernieuwd.ad.nl/Nieuwjaar2012/Default.aspx Heeft u nog vragen dan kunt u altijd contact opnemen met de Lezersservice. Telefoonnummer 0880- 505050.
Feedback van de klant:
Het staat nu goed op de site
Een klant heeft moeite om een cadeaukaart van het Algemeen Dagblad te vinden op de website, ondanks dat deze een actiecode heeft. De klant merkt op dat meerdere mensen met hetzelfde probleem kampen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 20 januari 2012 om 09:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Opgeven kan via www.ad.nl/cadeau de rechtstreekse link is http://advernieuwd.ad.nl/Nieuwjaar2012/Default.aspx Heeft u nog vragen dan kunt u altijd contact opnemen met de Lezersservice. Telefoonnummer 0880- 505050.
jippie
Heeft op 20 januari 2012 om 10:49 geantwoord
Het staat nu goed op de site
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
