Mijn Klacht:
van buren bon gekregen voor gratis 2 weken het AD.
Site www.AD.nl/cadeau werkt echter niet.
betreft actiecode 2012 AD
Gewenste Oplossing:
svp bezorging 2 weken krant
Klacht: actie gratis krant
hallohallo op 25 januari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Via www.ad.nl/cadeau kunt u een opgave invullen. Hierbij sturen wij u voor de volledigheid de rechtstreekse link http://advernieuwd.ad.nl/Nieuwjaar2012/Default.aspx Heeft u nog vragen, dan kunt u altijd contact opnemen met de Lezersservice. Telefoonnummer 0880- 505050. Bereikbaar van maandag tot en met...
Feedback van de klant:
Is prima opgelost. Opnieuw via site gegevens doorgegeven. Nu afwachten of krant bezorgd wordt.
Een consument ontving van buren een bon voor een gratis abonnement van twee weken op het Algemeen Dagblad, maar ondervond problemen met de website www.AD.nl/cadeau, die niet functioneerde. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 26 januari 2012 om 13:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Via www.ad.nl/cadeau kunt u een opgave invullen. Hierbij sturen wij u voor de volledigheid de rechtstreekse link http://advernieuwd.ad.nl/Nieuwjaar2012/Default.aspx Heeft u nog vragen, dan kunt u altijd contact opnemen met de Lezersservice. Telefoonnummer 0880- 505050. Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.30 – 16.45 uur.
Met vriendelijke groet,
Lezersservice AD
hallohallo
Heeft op 30 januari 2012 om 06:57 geantwoord
Is prima opgelost. Opnieuw via site gegevens doorgegeven.
Nu afwachten of krant bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
