Klacht: abonnementsgeld

n.v.t. heb ik niet op 13 april 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 april 2018

J.J. Kloos heeft een klacht ingediend over onterechte afschrijvingen van abonnementsgeld door het Algemeen Dagblad. Hij vraagt om terugbetaling van €31,50 en wijst erop dat er geen kranten zijn bezorgd tijdens zijn vakantie van 1 tot 22 maart, terwijl de kosten wel zijn doorberekend. Kloos verzoekt om een spoedige reactie.

Mijn Klacht:

Sinds kort een nieuw abonnement bij U afgesloten , echter op 27 maart is er € 31.50 afgeschreven en op 4 april € 74.93. ik verlang dus met onmiddelijke ingang €31.50 terug , bovendien ben ik vanaf 1 maart tm 22 maart met vacantie geweest en is er dus geen krant bezorgt , maar jullie rekenen dit wel door . Dit klopt volgens mij niet Verneem graag z.s.m.
Groetend
J.J. KLoos

Gewenste Oplossing:

ben niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM