joketom adriaanse op 23 mei 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft ongeveer drie maanden geleden bonnen aangevraagd en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice van het Algemeen Dagblad. Ondanks herhaalde pogingen via de telefoon krijgt de klant alleen een bandje te horen, wat als frustrerend wordt ervaren, vooral in vergelijking met de efficiëntie bij het verkopen van abonnementen.
Ik heb ongeveer voor drie maanden bonnen aangevraagd.
Ik probeer steeds per telefoon contact te krijgen maar dat lukt niet,dan krijg je steeds een bandje of je de krant niet gekregen hebt. (Beseffen jullie wel hoe frustrerend
dat is.)Als er een abbonnement verkocht moet worden dan
weet het AD wel hoe ze kontact moeten leggen.
Dat ik zo gauw mogelijk voor 3 maanden mijn bonnen krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
