B.M. Hokke op 15 oktober 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een buurvrouw aangemeld voor een aanbieding van vier weken gratis het Algemeen Dagblad, maar na vier weken heeft zij nog niets ontvangen. Dit probleem heeft zich ook vorig jaar voorgedaan, waardoor de klant zich afvraagt waar de fout ligt: bij zichzelf, het Algemeen Dagblad of de bezorger.
Enkele weken geleden heb ik een lieve buurvrouw aangemeld met de bon uit mijn AD, om 4 weken het AD te ontvangen. Kaart ingevuld en op post gedaan. (Dit is reeds 4 weken geleden)Tot op heden heeft zij niets ontvangen. Dit zelfde is ook vorig jaar gebeurd. Waar zit de fout, bij mij, bij het AD, of heeft de bezorger geen zin in deze tijdelijke “meer”kranten.
Dat zij alsnog de krant mag ontvangen (Gratis voor 4 weken)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
