Mijn Klacht:
Alektum incasso stuurt ons een vordering van € 99.25 ( het gaat om een hoofdsom van 11.20 en 8.00 die met allerlei extra kosten is opgehoogd)
de bedragen zijn verzendkosten van niet geleverd goederen bij de firma Wish, betaling zou via KLarna moeten verlopen. Bij Wish is aangegeven dat de artikelen niet geleverd zijn, artikel bedrag is op 0 gezet, maar verzendkosten blijven openstaan en werden eerst via KLarna gevorderd. Klarna gemeld dat artikel niet geleverd zijn, dus dat betaling onjuist is, en vervolgens krijgen we gelijk alektum op ons dak met ophoging en vordering de 19 euro is 99 euro geworden. Het moet niet gekker worden in Nederland.Alle bewijsstukken die je maar als consument kan aanleveren zijn aangeleverd, en toch blijven ze stug volhouden dat je moet betalen omdat je geen vraagnummer van Wish kan weerleggen.
Gewenste Oplossing:
De tijd die er nu aan besteed wordt kost onze maatschappij veel meer. en mijzelf ook. Maar ik blijf bij mijn standpunt, ik ga niet betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb!
Tevreden ga ik niet zijn, daar ik dit echt een hekele kwestie vindt. Ik ben geen wanbetaler, maar een nette burger die alle facturen op tijd voldoet van artikelen die ik ook daadwerkelijk heb gehad,
Voor mij is er maar een oplossing, dat Alektum het dossier sluit, of gezamelijk naar de rechter. Dan mag deze bepalen of de vordering terecht is.
(10)
