Geachte heer, mevrouw, Gezien wij niet kunnen herleiden dat er opvolging is gegeven op ons eerdere verzoek, beschouwen wij de klacht als zijnde opgelost. Mocht u toch van mening zijn dat hierover verdere communicatie dient te worden gevoerd dan zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Er werd 70€ yeveel overgemaakt aan Alektum. Ik zou dit graag terugkrijgen. Na telefonisch contact met Alektum Gent moest ik mailen naar [email protected]…..na 2 mails nog steeds geen reactie.
Wat kan ik doen om mijn 70€ terug te krijgen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2020 om 14:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
