Zeynoo op 17 april 2015 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Alektum incasso heeft geen incasso dossier in behandeling op het adres, email adres of mobiele telefoon nummer, zoals vermeld. Alektum verzorgt ook de facturatie en debiteuren beheer van een aantal bedrijven, hierbij factureren wij voor een aantal bedrijven. Wij zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een product in de brievenbus gehad wat ik nooit heb besteld. Ik wist niet eens dat het bestond. Nou staat er een bedrag wat ik moet betalen!! Zij hebben helemaal geen gegevens van mij! Waarom zou ik iets moeten betalen wat ik nooit heb besteld???
Wanneer ik dit niet hoef te betalen! Want ik heb het nooit besteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2015 om 09:50 geantwoord
Alektum incasso heeft geen incasso dossier in behandeling op het adres, email adres of mobiele telefoon nummer, zoals vermeld.
Alektum verzorgt ook de facturatie en debiteuren beheer van een aantal bedrijven, hierbij factureren wij voor een aantal bedrijven.
Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent.
Helaas troffen wij u gegevens ook niet aan in onze facturatie administratie. Het is ons dan ook niet duidelijk of wij u aanschreven als zijnde de facturatie of incasso bureau
Wij verzoeken u dan ook zelf contact op te nemen met ons. U treft de contact informatie op zowel onze facturen als op onze incasso brieven aan.
Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd,
Alektum incasso B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
