Schrijven over betaling “schuld” bij Crosmo B.V.

Question

Vandaag een brief ontvangen van Alektum dat ik 22,54 euro verschuldigd ben aan Crosmo B.V. en omdat ik niet heb betaald komt er daar nog 40 euro bij!
Ik heb al maanden geleden mijn relatie met Crosmo opgezegd.
Dat ik nu een incasso-bureau op mijn dak krijg, vind ik van de zotte!
Ik heb ook nooit een aanmaning tot betaling gehad van Crosmo. Hoezo direct een incasso-bureau en ook nog 40 euro extra bij het originele bedrag???
Deze factuur ga ik niet betalen!

Alektum incasso · Accepted Answer

Geachte B. Edelman,

Alektum incasso reageert langs deze weg op uw klacht geplaats op klacht.nl.
U geeft in uw schrijven aan het niet eens te zijn met de factuur. Daar wij nog geen reactie hebben mogen ontvangen, verzoeken wij u langs deze weg dit alsnog te doen. Alektum incasso neemt deel aan klacht.nl om onze service te verbeteren, het is hierin echter noodzakelijk dat er daadwerkelijk contact is geweest tussen Alektum incasso en de klager. Hetzij per email, per telefoon of brief.

Wij hebben tot nu toe geen enkele reactie mogen ontvangen. U kunt ons bereiken op telefoon nummer 020 - 4177177 of per email op info@alektum.nl. 
Wij zullen uw bericht dan z.s.m. in behandeling nemen in overleg met onze opdrachtgever.

Vanwege het tot op heden uitblijven van uw reactie naar Alektum incasso toe, zullen wij deze klacht sluiten.

Een uitgebreide beschrijving van ons klachten procedure vindt u hier: 
http://www.alektum.com/content/Klachtenprocedure%20Alektum%20Incasso%20NL.pdf


Hopend u voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd,
Alektum incasso B.V.

Klacht: Schrijven over betaling “schuld” bij Crosmo B.V.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Alektum incasso

Geboden Oplossing:

Klacht: Schrijven over betaling “schuld” bij Crosmo B.V.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alektum incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus