Mijn Klacht:
ik heb al jaren een baard ik heb nooit scheermesjes besteld .
zou ook in gods naam niet weten wat ik met die mesjes moet .
Gewenste Oplossing:
moet stoppen met die zooi
Klacht: scheermesjes
[email protected] op 24 juli 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Oplossing met plaatser van de klacht besproken, bleek op misverstand te berusten. Samen met de klant een oplossing gevonden. Klacht kan worden gesloten in overleg met de klant zelf.
Een klant van Alektum Incasso heeft aangegeven nooit scheermesjes te hebben besteld en weet niet wat hij met deze producten moet. Hij heeft al jaren een baard en vindt het vreemd dat hij hiervoor wordt aangesproken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 24 juli 2014 om 14:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing met plaatser van de klacht besproken, bleek op misverstand te berusten. Samen met de klant een oplossing gevonden. Klacht kan worden gesloten in overleg met de klant zelf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
