Mijn Klacht:
Ongeveer een jaar geleden een gratis proefpakket aangevraagd bij Flexifront Courlux. Ik heb het proefpakket nooit ontvangen en was het weer vergeten. Maar hierdoor had ik een lidmaatschap (dit wist ik niet) waardoor ze producten sturen. Wederom nooit wat ontvangen en in de tussentijd verhuisd. Na een tijdje nam Alektum Incasso contact met mij op omdat er rekeningen open stonden. Na veel dreigementen heb ik maar betaald. Hierdoor werd het dossier gesloten (ook bevestiging van gekregen). Een paar weken geleden begonnen ze weer met mailtjes en telefoontjes dat ik openstaande rekeningen heb. Dit terwijl ik mijn lidmaatschap bij Flexifront heb opgezegd, hier heb ik ook een bevestiging van. Ik heb tegen Alektum gezegd dat ik nooit wat heb ontvangen en dat ik geen lidmaatschap heb. En dat ik dus niet ga betalen. Hierop antwoord Alektum dat ze een proces gaan opstellen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Alektum ophoudt met de dreigementen en de bangmakerij. Ik wil dat Alektum geen contact meer met mij opneemt en dat ze het dossier sluiten.
