Mijn Klacht:
krijg een rekening over spullen die geretourneerd zijn!
Gewenste Oplossing:
geen brieven dan wel mail van deze lieden krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Alektum incasso heeft vandaag per email gereageerd op deze klacht. Alektum incasso vermoedt een misverstand en heeft getracht om hier duidelijkheid in te verschaffen. In verband met de privacy, zullen wij over hierover niet in detail naar buiten treden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 23 juni 2015 om 12:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Alektum incasso heeft vandaag per email gereageerd op deze klacht. Alektum incasso vermoedt een misverstand en heeft getracht om hier duidelijkheid in te verschaffen. In verband met de privacy, zullen wij over hierover niet in detail naar buiten treden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
