Hilleknoet op 22 december 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte heer de Graaf, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij contact opgenomen met onze opdrachtgever. Hieruit bleek dat u hen eerder een verweer heeft gestuurd. In overleg met hen is besloten dit dossier in te trekken. Alektum incasso zal...
Perfect geregeld dank u
Samenvatting wordt geladen...
Goedemiddag
Ik word al een half jaar lastig gevallen d.m.v brieven en mails dat ik een open staande rekening van € 63,06 moet betalen
Maar ik heb nooit iets besteld en ontvangen van rebel , en nu word er zelfs gedreigd met gerechtelijke stappen
Nu is mijn vraag wat kan ik hieraan doen want ik ben niet van plan om te betalen , mijn dossier nr 07118.00144-0411799
Als het word opgelost zonder te betalen
Alvast bedankt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2014 om 10:09 geantwoord
Geachte heer de Graaf,
Naar aanleiding van uw klacht hebben wij contact opgenomen met onze opdrachtgever. Hieruit bleek dat u hen eerder een verweer heeft gestuurd.
In overleg met hen is besloten dit dossier in te trekken. Alektum incasso zal dit dossier dan ook sluiten. Wij zullen dit ook schriftelijk aan u bevestiggen.
Tevens is uw voicemail door ons ingesproken.
Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Alektum incasso beoordeeld.
Heeft op 23 december 2014 om 12:59 geantwoord
Perfect geregeld dank u
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
