Naomi op 03 augustus 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte Mevrouw Hoek Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de...
Samenvatting wordt geladen...
Pakket ontvangen van Dentasmile met factuur. Nooit besteld. Nu herinnering gekregen. Per mail gevraagd om mijn bestelling. Krijg een link. Deze kan ik niet openen. Krijg waarschuwing dat dit phising betreft.
Mogelijk met de bedoeling om financiele gegevens te ontfrutselen.
Hoop dat pakket terug kan of gewoon in de prullebak. Rekening wil en ga ik niet betalen.
Hoop dat er meer mensen zijn die dit rapporteren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2014 om 13:07 geantwoord
Geachte Mevrouw Hoek
Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected], de website https://nl.dentasmile.eu.
Hopende u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Alektum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
