Mijn Klacht:
Ik heb bij rebel elektronische sigaretten een pakket gevraagd dat was in juni .ik heb verder niets gehoord hun hebben gezegd dat ze een brief en een email hebben gestuurd op 20 juni 2014 ik heb rond die tijd gevraagd om een andere smaak vanille die hebben ze ontvangen ik heb de gesprekken opgenomen maar om kort te zijn het pakket heb ik niet ik heb geen brief of mail gehad en alektum wil niet meewerken ook rebel wil niet meewerken ze hebben het uit handen gegeven dus kunnen hun niets meer doen
Gewenste Oplossing:
pakket alsnog krijg en ik alleen de kosten van het pakket betaal
