Mijn Klacht:
Een paar weken geleden werd per post 3 tubes Dentasmile bij mij bezorgd. Ik had daarvoor wel de advertentie van Dentasmile bekeken via het internet maar heb nooit een bestelling hiervoor geplaatst.
Nu ga ik ervan uit dat het allemaal een vergissing betreft en de 3 tubes ten onrechte naar mij verzonden zijn. Derhalve kunnen per post de tubes weer gehaald worden. Deze zijn nog helemaal intact. Ik ben echter niet van plan de rekening a € 61,04 te voldoen.
Ik vind het niet kunnen dat er ongevraagd een pakket met artikelen bij mij wordt bezorgd waar ik niet om heb gevraagd en dat ik zelf moet zorgen dat deze schijnorder wordt opgeheven dmv reacties van mijn kant. Nog erger vind ik de dreigbrief van Alektum voor betaling van iets waar ik niet om heb gevraagd.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat de hele vordering wordt opgeheven en hoop voortaan verstoken te blijven van dergelijke acties.
Hoogachtend,
Mw. J. Grooters
