Klacht: onterechte vordering

user-1514845 op 17 mei 2019 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alektum incasso has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 mei 2019

Een consument heeft een onterechte vordering ontvangen van Alektum Incasso, omdat de goederen niet zijn geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vordering onterecht, goederen niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Alsnog goederen ontvangen of vordering opheffen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

user-1514845

Heeft op 14 februari 2020 om 18:48 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ze zijn zowel telefonisch als onder e-mail adres [email protected] bereikbaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 27 augustus 2020 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM