Mijn Klacht:
Ik heb een artikel bij Wish besteld. deze nooit ontvangen. De achteraf betaling loopt via Klarna. ik heb dit bij Klarna aangegeven en zij boden aan om mij te helpen met de niet geleverde artikelen van Wish.
vervolgens heeft Klarna het uit handen gegeven aan Alektum groep.
1ste, Deze partij rekent een meer dan 200% bovenop de originele factuur van Klarna.
2de, Zij vragen telkens om stukken die ik al lang heb gestuurd en kom dus niet verder.
3de, Klarna had dit nooit aan Alektum mogen uitbesteden omdat ik nog met Klarna hierover in gesprek was. (deze documentatie ook aan Alektum doorgestuurd)
4de, ik ben nog steeds bereidt de originele factuur van Klarna te voldoen ondanks dat ik de goederen niet hebt ontvangen of wil dit aan de rechtbank voorleggen.
met vriendelijke groet,
Jacco Marijt
0621892888
Gewenste Oplossing:
Zie punt 4
(10)
