TB2305 op 29 september 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor deze bedrijven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot de email adressen vermeld...
DE oplossing is geen oplossing ik heb de klacht ook doorgestuurd naar [email protected], [email protected] en deze laten niks van zich horen , ik heb te maken met Alektum die de...
Samenvatting wordt geladen...
Krijg wekelijks facturen van producten die niet besteld zijn, heb 26 juli wel iets besteld en betaald.
Krijg nu herhaaldelijk weer nieuwe facturen van produkten die besteld zijn op 03-09-2014 en 23-09-2014. die ik niet wens te betalen , er wordt wel gedreigd met incasso.
Ik ben tevreden als alle niet terechte facturen ingetrokken worden.
En dat ik de producten terug kan sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Alektum incasso beoordeeld.
Heeft op 29 september 2014 om 13:31 geantwoord
Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor deze bedrijven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot de email adressen vermeld op dezelfde facturen.
Heeft op 29 september 2014 om 14:24 geantwoord
DE oplossing is geen oplossing ik heb de klacht ook doorgestuurd naar [email protected],
[email protected] en deze laten niks van zich horen , ik heb te maken met Alektum die de factuur verstuurt , Ik ben ook niet verantwoordelijk voor deze bedrijven en heb wat dat betreft ook geen boodschap aan de vermelding van Alektum , dat ik een en ander maar zelf moet gaan uitzoeken.
Opmerking van mijn kant aan Alektum , stuur geen facturen meer!! want die worden niet betaald!!.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Is de Klacht opgelost of staat dit alleen op de site om het te doen lijken dat het opgelost is ?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
