Klacht over Alektum incasso: Onterechte en tev…

Mijn Klacht:

Ik ontvang vandaag een mail m.b.t. een Klarna vordering. Mij is dit bedrijf echter totaal niet bekend en ik heb hier ook nooit enige bestelling gedaan.
Het betreft dossiernummer 265996.
Graag voorzie ik dat deze vordering van tafel gaat. Ook wordt in de mail gesuggereerd dat ik een betalingsherinnering zou hebben ontvangen eerder en hier niet op in ben gegaan. Mij is echter totaal niks bekend.

Gewenste Oplossing:

Vordering wordt beeindigd aangezien ik totaal niks besteld heb bij Klarna of hoe dat bedrijf ook hetem mag.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 30 januari 2018 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kraaijenzang,

Alektum Group heeft u zojuist per email voorzien van de factuur van onze opdrachtgever inzake deze factuur. Als u telefonisch of schriftelijk contact met ons had opgenomen, hadden wij u in een eerder stadium hiervan kunnen voorzien.

Mocht u nog enige vragen hebben hieromtrent, kunt u ons bereiken op telefoonnummer 020-4177177.

Kraaij30

Heeft op 30 januari 2018 om 13:35 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Een factuur van 5 jaar geleden opsturen. Belachelijk. Hoe kan ik eerder contact over een factuur opnemen waarvan ik het bestaan niet eens weet?
Deze klacht is dus alles behalve opgelost.

Klacht: Onterechte en tevens onbekende vordering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alektum incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus