wendysprangers op 18 september 2015 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte W. Spranger Alektum incasso heeft geen dossier in behandeling op het adres, dossier nummer, of email adres zoals vermeld. Wij verzoeken u dan ook zelf contact op te nemen met het bedrijf in kwestie, u noemt helaas ook geen...
Een consument ontving een ongewenst pakket met pillen van Fatkiller, die nooit besteld waren. Bij het pakket zat een factuur van 20 euro, met de dreiging van incassokosten bij niet-betaling. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag een pakje gekregen met pillen fatkiller in. Deze nooit besteld.
Er zat ook een factuur bij van 20€. wanneer ik niet betaal zal men mij incassokosten aanrekenen.
als ze mij gerust laten en de factuur laten vallen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2015 om 08:31 geantwoord
Geachte W. Spranger
Alektum incasso heeft geen dossier in behandeling op het adres, dossier nummer, of email adres zoals vermeld.
Wij verzoeken u dan ook zelf contact op te nemen met het bedrijf in kwestie, u noemt helaas ook geen naam van het desbetreffend bedrijf . U treft de contact informatie op de factuur aan.
Het is ons niet duidelijk waarom u een klacht over Alektum incasso heeft geplaatst, als wij u nooit aanschreven.
Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd,
Alektum incasso B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
