M. Brasz op 11 december 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte M. Brasz, U heeft op klacht.nl een klacht geplaats over Alektum incasso. Alektum incasso heeft deze factuur echter niet in behandeling. Alektum verzorgt voor dit bedrijf de facturatie en debiteurenbeheer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een proefpakket gratis aangeboden gekregen. Ik heb dat aanbod geaccepteerd. Er zouden geen gevolgen aan vastzitten. Toch kreeg ik ongevraagd vervolgpakketten toegezonden. Die heb ik retour afzender in de brievenbus gegooid. Toen werd er plotseling geld afgeschreven. Daar is nooit toestemming voor gegeven. Dat heb ik laten storneren. Plotseling krijg ik een incassobureau via de mail aankloppen.
Ik kan ze niet bellen.
Finale kwijting
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2014 om 10:52 geantwoord
Geachte M. Brasz,
U heeft op klacht.nl een klacht geplaats over Alektum incasso. Alektum incasso heeft
deze factuur echter niet in behandeling. Alektum verzorgt voor dit bedrijf de facturatie en debiteurenbeheer.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent.
U kunt het bedrijf telefonische bereiken op telefoon nummer 020-5106939 en email adres [email protected].
Hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
Alektum incasso B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
