Mijn Klacht:
Onderwerp: ontbinding van overeenkomst binnen de bedenktijd
Factuur nummer: 400237266
Geachte heer/ mevrouw,
Via internet heb ik met Aliaz (klant van jullie)een overeenkomst gesloten voor 1 potje tabletten. Echter heb ik op 2-8-2014 ongevraagd nog 1 potje via tnt pakketendienst ontvangen. Met deze brief laat ik u echter weten dat ik de overeenkomst heb ontbonden.
Hierbij had ik gebruik gemaakt van mijn rechten op grond van de wet over overeenkomsten op afstand. Volgens deze regels mag ik een overeenkomst binnen veertien kalenderdagen ontbinden. Dit zonder betaling van een boete of zonder opgave van redenen.
En dit heb ik dus gedaan door de volgende werkdag 4-8-2014 het pakketje retour terug te sturen, ik ga toch niet voor iets betalen waar ik niet om heb gevraagd.
Ik verzoek u om mij na de datum van deze brief schriftelijk te bevestigen dat de overeenkomst is ontbonden van het tweede niet bestelde pakket.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Wanneer het verstuurde factuur ongeldig wordt verklaard.
