400235040 op 22 augustus 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de bestellingen of leveringen hiervan. Voor uw vraag/klacht kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
ik krijg hier een brief tot betaling,(en straks nog een aanmaning met boete 10 euro)
terwijl ik niets kreeg
bestelde het product, maar kreeg ,alleen die brief.
Ik denk nog altijd dat je betaalt ALS je het product hebt. (zo gaat dat toch overal ?)
Wacht op Uw antwoord en excuses
ik wil nog altijd mijn bestelling krijgen, maar betaal enkel 61 euro. (hoop dat het nu lukt)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 augustus 2014 om 12:32 geantwoord
Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de bestellingen of leveringen hiervan. Voor uw vraag/klacht kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected], de website http://be.dentasmile.eu/
Hopende u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Alektum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
