Mijn Klacht:
k krijg leveringen van maxmanpower, een soort bodybuilder-stimuleren-product! ik ben 1.84m groot en een bmi van plus 27, niet sportief waarom zou ik dit product wensen??
maandelijks krijg ik een product van hen van €170,- ik plaats deze leveringen niet… beste vb hiervan is dat ik iets besteld heb op 2/08/2014, ik was toen op reis in Frankrijk. Na herhaaldelijke mails naar maxman( die onbeantwoord bleven), kwam een gerechtsdeurwaarder langs!
wat blijkt: ALEKTUM ontvangt de betalingen!!!!
ik heb ALEKTUM al meerdere keren gecontacteerd (per mail en telefoon) met als antwoord dat zij maxman niet kunnen bereiken of contacteren. Ik geloof hier echt niets van, en als het toch de waarheid is lijkt dit echte MAFFIA!
de laatste levering dateert van begin deze maand! Ik heb deze per aangetekend terug gestuurd naar het adres dat op de envelop staat bij teruglevering, bewijsbonnetje alsook doorgemaild naar ALEKTRUM! Wat blijkt nu; ik krijg herinneringsbrief PLUS kosten aangerekend,…
Ik moet dus betalen voor een product dat bij hen ligt???!!!!
Terug ALEKTRUM gecontacteerd met als resultaat dat ik alles zelf maar moet regelen en dat zij innen… wat een bedrijf is me dit zeg!
Gewenste Oplossing:
Als leveringen direct stoppen en laatste factuur vervalt (want deze is aangetekend terug gestuurd)
Reageer als bedrijf
Bericht van Anna van Klacht.nl
11 minuten geleden – We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 29 september 2014 om 14:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant per email op de hoogte gebracht. De klante heeft deze factuur reeds voldaan. Wij verzochten Louis Sandra om ons per email of brief op de hoogte te stellen van haar verweer.
Wij zullen onze opdrachtgever vervolgens zo spoedig mogelijk informeren over dit verweer.
Vanwege privacy treden wij hierover niet in het openbaar.
Gewenste Oplossing:
deze klacht is nog niet opgelost!!!!!!!!!! ik heb nog altijd geen bevestiging verkregen dat ik geen pillen meer toegeleverd zal krijgen!!! ALEKTRUM reageerde zeer ongepast op mijn klacht!
Ik betaalde factuur in augustus uit vrees voor meer kosten!! ik ben niet akkoord met mijn betaling!! ik heb jullie op 26/09 gemaild en u antwoord dat mijn klacht u vreemd is????? ook richt u zich tot de lezers van dit forum, u beweert dat u de opdrachtgever zal informeren... helaas staat dit niet in de mail die u mailde naar mij!!
