Klacht: MAXMAN

LucasM op 22 november 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte Heer Middelburg, Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Maxman. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Maxman via...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik 3 kleine potjes met voedingssupplementen van MaxMan ontvangen die ik niet heb besteld, met een rekening van maar liefst 319€! Ik ben heel bang dat ik slachtoffer ben van oplichting.
Ik wil het pakketje terugsturen naar Riga, Latvia en de rekening ook zeker niet betalen.
Tevens hoop ik in de toekomst geen pakketjes en rekeningen meer te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de zaak netjes is opgelost en ik er zeker van ben dat ik geen aanmaningen of deurwaarders krijg. Ik heb absoluut geen supplementen voor 319€ besteld. Graag hoor ik uw antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 25 november 2014 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Heer Middelburg,

Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Maxman. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Maxman via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected]
De website http://nl.maxmanpower.eu/

Hopende u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Alektum

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM