Mijn Klacht:
hallo.
ik krijg net een pakketje van maxman in de busmet een factuur van 169,00 euro deze ga ik niet betalen want ik heb ook niets besteld!
Gewenste Oplossing:
dat ik deze rekening niet hoef te betalen en geen deurwaarden krijg.
Klacht: maxman
Steven van beek op 18 november 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer S van Beek, Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Maxman. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 19 november 2014 om 13:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer S van Beek,
Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Maxman. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Maxman via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected]
De website http://maxmanpower.eu/
Hopende u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Alektum
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
