Terug

Klacht: MALAFIDE CLOWNS

Jemoederrrrr op 20 mei 2021 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alektum incasso has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Onze oprechte excuses voor onze ronduit late reactie op uw klacht. Door omstandigheden van technische aard, hebben wij helaas niet eerder kunnen reageren. Graag wijzen wij u erop dat de verscherpte privacyregels (AVG) ons beperken in het geven...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alektum incasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 mei 2021

Een consument heeft herhaaldelijk te maken gehad met Alektum Incasso, die hem probeert te dwingen een betwiste factuur te betalen. Ondanks het verstrekken van bewijs dat zijn gelijk aantoont, ontvangt hij regelmatig verzoeken om informatie die al bekend is bij het bureau. De consument uit zijn frustratie over de werkwijze en de verschillende medewerkers die contact met hem opnemen.

Mijn Klacht:

Deze circusgroep probeert al maanden om mij een malafide factuur te laten betalen.
Ik heb ze van alle benodigde informatie voorzien, waaruit blijkt dat IK gelijk heb.
Toch sturen ze om de 2 a 3 weken een bericht waarin mij verzocht wordt om info te verstrekken.. Info die ze allang hebben.
De ene keer is het iemand genaamd Hartzuiker, dan weer iemand genaamd Mehmet. En nog een paar namen die de revue hebben gepasseerd.
En iedere keer roepen ze dat als ik niet binnen 7 dagen reageer, ze genoodzaakt zijn om de incasso voort te zetten.
Akektum: DOE DAT DAN!! WAT HOUDT JE TEGEN!!! STELLETJE CLOWNS!!!

Gewenste Oplossing:

Als Alektum en iedereen die er werkt per direct opgeheven en naar een Chinese goelag gedeporteerd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alektum incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alektum incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 21 april 2023 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Onze oprechte excuses voor onze ronduit late reactie op uw klacht.
Door omstandigheden van technische aard, hebben wij helaas niet eerder kunnen reageren.

Graag wijzen wij u erop dat de verscherpte privacyregels (AVG) ons beperken in het geven van een inhoudelijke reactie op uw klacht.
Als uw klacht nog niet is behandeld of als u niet tevreden bent met de uitkomst, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.
U kunt ons bereiken via [email protected] (onder vermelding van uw dossiernummer) of telefonisch via 020 – 241 46 10. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

Als u uw klacht schriftelijk wilt indienen, verzoeken wij u deze te sturen naar het volgende adres: Alektum B.V., Transformatorweg 98-6, 1014 AK Amsterdam.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend,
Alektum Group

Alle klachten die gemeld zijn door Jemoederrrrr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Alektum incasso

Alle klachten over Alektum incasso →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Alektum incasso
Zo werkt het