Mail ontvangen:Uw schuld aan Alektum Incasso B.V. (Crosmo B.V.)

Question

Aanmaning ontvangen inzake vordering Dossier: 450786.
Betreft oplichting/misleiding door Cosmo b.v. Wel bekend onder diverse merknamen bij kassa en andere consumenten organisaties.
Vorig jaar contact gehad met Cosmo b.v. , hun verhaal aangehoord, boos gereageerd, alle door hen ongevraagd gestuurde pakketten geretourneerd.
Daarna mail ontvangen dat alles was opgelost. Nu weer dit onzin verhaal….

Alektum incasso · Accepted Answer

Geachte Heer Flips, 

Alektum incasso reageert langs deze weg op uw klacht geplaats op klacht.nl.
U geeft in uw schrijven aan het niet eens te zijn met de factuur. Daar wij nog geen reactie hebben mogen ontvangen, verzoeken wij u langs deze weg dit alsnog te doen. Alektum incasso neemt deel aan klacht.nl om onze service te verbeteren, het is hierin echter noodzakelijk dat er daadwerkelijk contact is geweest tussen Alektum incasso en de klager. Hetzij per email, per telefoon of brief.

Wij hebben tot nu toe geen enkele reactie mogen ontvangen. U kunt ons bereiken op telefoon nummer 020 - 4177177 of per email op info@alektum.nl. 
Wij zullen uw bericht dan z.s.m. in behandeling nemen in overleg met onze opdrachtgever.

Vanwege het tot op heden uitblijven van uw reactie naar Alektum incasso toe, zullen wij deze klacht sluiten.

Een uitgebreiden beschrijving van ons klachten procedure vind u hier : 
http://www.alektum.com/content/Klachtenprocedure%20Alektum%20Incasso%20NL.pdf


Hopend u voldoende te hebben geinformeerd,
Alektum incasso B.V.

Klacht: Mail ontvangen:Uw schuld aan Alektum Incasso B.V. (Crosmo B.V.)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Alektum incasso

Geboden Oplossing:

Klacht: Mail ontvangen:Uw schuld aan Alektum Incasso B.V. (Crosmo B.V.)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alektum incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus