Mijn Klacht:
Als ik bel dat ik het er niet mee eens ben omdat ik op antwoord wacht van het bedrijf en deze pas nadat incassobureau is ingeschakeld antwoord krijg.
Vraag ik iedereen wat kunnen we doen aan incassokosten aangezien ik wel regelmatig mag bellen of chatten wat je nergens kunt registreren. Word ik alleen afgerekend op mailverkeer waar elk betrokken bedrijf super laat op reageert. Die dus later op gang is gekomen tot stand is gekomen, omdat ik steeds aan het bellen of chatten was met het bedrijf. Het enige wat je wel mag doen is elk betrokken bedrijf meerdere malen bellen/chatten want mailen is niet zo fijn voor hun. Om vervolgens te horen ga maar weer naar de volgende of vorige bedrijf. En als ik Alektum weer bel krijg ik te horen ligt nu hier en je moet wel betalen dat ander te laat reageert, nadat hun zijn ingeschakeld hebben jullie SCHIJT aan.
Gewenste Oplossing:
Als er ook echt iets wordt gedaan met de incassokosten. Al zou het zijn we snappen de frustraties omdat je alleen maar van kastje naar muur wordt gestuurd dan delen we de kosten. Maar nee ben je gek je zou toch eens mee kunnen denken.
