vrienden12 op 09 juli 2015 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Wij hebben contact opgenomen met de debiteur en zijn tot een oplossing gekomen. Vanwege de privacy zal Alektum incasso hier niet in details over naar buiten treden.
Elise heeft twee incassobrieven ontvangen van Alektum, waarbij het bedrag met 80 euro is verhoogd. Ze vermoedt dat dit voortkomt uit een online proefpakket dat ze heeft aangevinkt en vindt de rekeningen van beide 105 euro onterecht. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb nu 2 incasso brieven liggen beide verhoogt met 80 euro, ik heb waarschijnlijk een proef pakket aangevinkt online en krijg deze rekeningen, dit kan toch niet waar zijn, beide 105 euro, gr Elise.
Ik wil dit hele bedrag niet betalen, het is pure oplichterij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2015 om 11:46 geantwoord
Wij hebben contact opgenomen met de debiteur en zijn tot een oplossing gekomen.
Vanwege de privacy zal Alektum incasso hier niet in details over naar buiten treden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
