Klacht: heb het terug gestuurd

[email protected] op 21 november 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte A.M. v/d Kekrkhof Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb een brief van u ontvangen . waar ik 39.04 voor moet betalen . maar ik moet u mede delen dat het potje heb . terug gestuurd , de post tnt heeft het mee genomen . ook heb ik zo als op de brief staat contact gezocht met nl@dermaskin eu.com . maar moet u meden delen dat die er niets mee te MAKEN HEEFT .IETS KLOPT ER NIET BIJ JULLIE IK BETAAL

Gewenste Oplossing:

HEB HET TERUG GESTUURD

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 21 november 2014 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte A.M. v/d Kekrkhof

Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected]
De website http://nl.dentasmile.eu/.

Hopende u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Alektum

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM