Klacht over Alektum incasso: Foutieve bedrag

Mijn Klacht:

Ten eerste ik ben al meer dan 4 weken bezig dat zemig een goeie aanmaning sturen met de goeie bedrag, Zodat ik de openstaande bedrag kan storten.

En nu wil ik betalen zie ik geen nr om te betalen van hun,
Maar dat betekent dat de rente loopt maar door.

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal niet tevreden, je kan onmogelijk zolang wachten op antwoord, een e-mail sturen is dat snel gebeuren in dit moderne tijd!!!, ik weet een aanmaning wijzigen is niet makkelijk maar eerst dingen goed uitzoeken voordat je op de aanmaning zetten.
HEEL ONTEVREDEN!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alektum incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alektum incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 21 april 2023 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Onze oprechte excuses voor onze ronduit late reactie op uw klacht.
Door omstandigheden van technische aard, hebben wij helaas niet eerder kunnen reageren.

Graag wijzen wij u erop dat de verscherpte privacyregels (AVG) ons beperken in het geven van een inhoudelijke reactie op uw klacht.
Als uw klacht nog niet is behandeld of als u niet tevreden bent met de uitkomst, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.
U kunt ons bereiken via [email protected] (onder vermelding van uw dossiernummer) of telefonisch via 020 – 241 46 10. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

Als u uw klacht schriftelijk wilt indienen, verzoeken wij u deze te sturen naar het volgende adres: Alektum B.V., Transformatorweg 98-6, 1014 AK Amsterdam.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend,
Alektum Group

Klacht: Foutieve bedrag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alektum incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus