Mijn Klacht:
Ik krijg iets toegestuurd wat ik zeker niet moest hebben kan ik dit gewoon terugsturen? Dit trekt op niets! Deze website zijn voor my oplichters hoor..
Gewenste Oplossing:
Pakketje zonder problemen kunnen terugsturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw de Bondt, Alektum incasso doet al geruime tijd geen zaken meer met FatKiller. Wij hebben u ook nooit aangeschreven. Wij verzoeken u met klem om duidelijk aan te geven dat uw klacht gaat om het bedrijf FatKiller. U...
Een klant van Alektum Incasso heeft ongevraagd een product ontvangen en vraagt zich af of het mogelijk is dit terug te sturen. De klant beschouwt de website als oplichterij en is ontevreden over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 07 december 2015 om 09:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw de Bondt,
Alektum incasso doet al geruime tijd geen zaken meer met FatKiller. Wij hebben u ook nooit aangeschreven. Wij verzoeken u met klem om duidelijk aan te geven dat uw klacht gaat om het bedrijf FatKiller. U heeft nu gekozen voor het plaatsen van een klacht over Alektum incasso terwijl de inhoud van uw klacht duidelijk naar Fat Killer verwijst. Wij adviseren u om gebruik te maken van de contact informatie op de factuur van Fat Killer zelf.
Alektum incasso B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
