Mijn Klacht:
Ik wil mijn factuur stoppen heb 1 potje besteld en krijg tweede
Gewenste Oplossing:
Als dit stop word gezet
Klacht: Factuur stop zetten
Glenn1988 op 20 december 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Deze klacht is twee maal geplaats. Wij hebben dit reeds beantwoord.
Een consument heeft bij Alektum Incasso aangegeven dat hij een factuur wil stopzetten, omdat hij slechts één potje had besteld maar een tweede heeft ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Alektum incasso
Heeft op 22 december 2014 om 09:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klacht is twee maal geplaats. Wij hebben dit reeds beantwoord.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
