Kristel83 op 11 september 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte mevrouw Vijgenboom, Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via...
Een consument ontving facturen van Dentasmile, maar begrijpt niet waarom deze zijn gestuurd. De persoon heeft eerder al meerdere nepfacturen ontvangen en is nu geconfronteerd met een vermeende schuld aan Aliaz Cooperation, wat als onzin wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kreeg eerst facturen van dentasmile en waarom dat mag Joost weten.
Dus niet op in gegaan ik krijg zo vaak nepfacturen die naar mijn bedrijfje worden gestuurd.
En nu een schuld aan aliaz cooperation wat eennonzin.
Ben tevreden als ik nooit geen nepfacturen meer ontvang.
Wordt er zo simpel van.
Alsof ik niks beters te doen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2014 om 13:26 geantwoord
Geachte mevrouw Vijgenboom,
Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected], de website https://nl.dentasmile.eu.
Hopende u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Alektum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
