Patrizia2310 op 11 juli 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte heer/mevrouw Van der Linden, Mede vanwege het ontbreken van de naam van onze opdrachtgever kunnen wij uw dossier niet achterhalen. Wij adviseren u om contact op te nemen via de in de factuur vermelde contactgegevens, zodat wij uw klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Hoi ik krijg net envelop in de brievenbus met jullie
Factuur terwel ik niks heb besteld
Ik ga het dus ook niet betalen
Wil graag dat dit heel snel opgelost word anders
Ga ik andere maatregelen ondernemen
Aangezien jullie bekent staan met deze praktijken
Als ik van die factuur af ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2014 om 08:38 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Van der Linden,
Mede vanwege het ontbreken van de naam van onze opdrachtgever kunnen wij uw dossier niet achterhalen. Wij adviseren u om contact op te nemen via de in de factuur vermelde contactgegevens, zodat wij uw klacht kunnen behandelen en u eventueel kunnen doorverwijzen naar de juiste contactpersoon bij onze opdrachtgever.
Hopende u hiermee voldoende te informeren.
Met vriendelijk groet,
Alektum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
