Mijn Klacht:
hallo,
ik heb van jullie een brief gekregen met een factuur van fatkiller.
ik heb tijdje geleden dat pakketje gekregen van jullie. jullie hadden dit bij de buren geleverd.
ik wist eerste stantie niet wat het was dus heb ik het opengemaakt. na dat wist wat het was en ik niks van wist waarom ik dit kreeg want ik heb niet besteld heb ik na jullie terug laten sturen. dus ja ik weet niet waarom ik een facturen krijgvan iets wat ik niet besteld heb en wat al terug gestuurd is en ik al helemaal niet meer heb. dus ik weet hoe dit kan maar ik ga niet betalen voor iets wat ik niet meer een heb ook al heb niet eens zelf besteld.
ik weet niet wat jullie er aan kunnen doen om dit te verkomen dat dit niet weer gebeurd,
vriendelijk groeten chantal roes
Gewenste Oplossing:
dat ik duidelijk antwoord heb hoe dit kan en dat duidelijk is dat ik niks ga betalen en dat jullie excusse aan bieden want dit vind bedragen die niet leuk zijn dat die krijgt terwijl je niks besteld hebt.
