Margriet de Graaf op 28 juli 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte Mevrouw De Graaf, Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb nooit tanden bleek besteld .
Wij gaan als gezin twee keer per jaar naar de tandarts en hebben nooit kets.
Ik rook en drink niet ,dus heb hele witte tanden.
Nu krijg ik een brief van een incasso bureau ,dat ik geld moet betalen voor iets wat ik niet heb, hier word ik toch een beetje angstig van ,het is best wel een dringende brief .
Zou u mij aub kunnen helpen..
Vriendelijke groet,
Margriet de graaf
Geen post meer ontvangen voor iets wat ik niet heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2014 om 09:04 geantwoord
Geachte Mevrouw De Graaf,
Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected], de website https://nl.dentasmile.eu.
Hopende u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Alektum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
