sambi op 12 juli 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte heer/mevrouw Faber, Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de...
Een consument heeft een envelop van Dentasmile ontvangen, terwijl hij of zij niets heeft besteld en niet begrijpt hoe het bedrijf aan zijn of haar adres is gekomen. De consument overweegt aangifte te doen bij de politie en contact op te nemen met Tros Radar, omdat hij of zij dit als oplichting beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Nou ook ik heb vandaag een envelop van dentasmile ontvangen wat ik absoluut niet besteld heb, snap al helemaal niet hoe ze aan mijn adres komen!! Ik ga aangifte doen bij de politie en schrijf naar Tros Radar. Dit is gewoon pure oplichting.
Pakket terugsturen en nooit meer iets hiervan horen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Faber, Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected], de website https://nl.dentasmile.eu. Hopende u hiermee van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Alektum
Heeft op 14 juli 2014 om 08:28 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Faber,
Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected], de website https://nl.dentasmile.eu.
Hopende u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Alektum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
