Mijn Klacht:
Ik heb een dentasmile pakket ontvangen die ik nooit heb besteld!
Hoe komen ze aan mijn email en adres!!!!
Gewenste Oplossing:
Retourneren en mijn email en adres uit hun bestand verwijderen!
andyvanmeeteren op 13 oktober 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een dentasmile pakket ontvangen dat hij of zij nooit heeft besteld en vraagt zich af hoe het bedrijf aan zijn of haar e-mailadres en adres is gekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een dentasmile pakket ontvangen die ik nooit heb besteld!
Hoe komen ze aan mijn email en adres!!!!
Retourneren en mijn email en adres uit hun bestand verwijderen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Wij willen u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de bestellingen of leveringen hiervan. Voor uw vraag/klacht kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected], de website https://nl.dentasmile.eu. Hopende u hiermee van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Alektum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM