alyssa0310 op 21 juli 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Wij hebben telefonisch contact met de klant opgenomen, bleek op een misverstand te gaan. In overeenstemming met de klant zullen wij deze klacht sluiten.
Samenvatting wordt geladen...
K heb 1dentasmile gekregen voor 41euro maar die heb ik nooit besteld wat moet ik hiernlmee doen wantik kan nergens een telefoon nummer vinden en ik ga echt geen 41 euro betalen! Groetjes alyssa
Als ik niet hoef te betalen en niks hoor van dentasmile meer als ik het op moet sturen moet ik een adres krijgen en ga er niet voor betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 september 2014 om 09:20 geantwoord
Wij hebben telefonisch contact met de klant opgenomen, bleek op een misverstand te gaan. In overeenstemming met de klant zullen wij deze klacht sluiten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
