Geachte S. Bank, Alektum incasso heeft geen dossier in behandeling op het adres, dossier nummer, of email adres zoals vermeld. Helaas bleek u vandaag telefonisch niet bereikbaar. Alektum verzorgt ook de facturatie en debiteuren beheer van een aantal bedrijven uit....
De factuur staat niet op naam van incasso alektum. Ik weet ook niet waarom deze word benaderd voor een oplossing. De factuur is afkomstig van aliaz cooperation sia. Dit is...
Samenvatting wordt geladen...
We hebben een factuur ontvangen terwijl we nooit iets hebben besteld of ooit iets hebben gehoord van dit product. Het geleverde product word terug gestuurd.
Als de factuur niet geldig word verklaard en ik geen kosten hoef te betalen voor iets waar ik nooit om heb gevraagd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2015 om 12:18 geantwoord
Geachte S. Bank,
Alektum incasso heeft geen dossier in behandeling op het adres, dossier nummer, of email adres zoals vermeld. Helaas bleek u vandaag telefonisch niet bereikbaar. Alektum verzorgt ook de facturatie en debiteuren beheer van een aantal bedrijven uit. Helaas troffen wij u gegevens ook niet aan in onze facturatie adminstratie.Het is ons dan ook niet duidelijk of wij u aanschreven als zijnde het facturatie of incasso bureau
Wij verzoeken u dan ook zelf contact op te nemen met ons. U treft de contact informatie op de factuur aan.
Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd,
Alektum incasso B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Alektum incasso beoordeeld.
Heeft op 31 maart 2015 om 16:22 geantwoord
De factuur staat niet op naam van incasso alektum. Ik weet ook niet waarom deze word benaderd voor een oplossing. De factuur is afkomstig van aliaz cooperation sia. Dit is dus nog geen oplossing!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
